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En Vive Tu Balance nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Denominación: Alma García
NIF/CIF: Z1490113V
Domicilio: Madrid, España
Email de contacto: info@vivetubalance.com
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios del sitio:
- Formulario de newsletter: nombre y dirección de correo electrónico.
- Balance Check (quiz): nombre, correo electrónico y preferencias de bienestar seleccionadas.
- Formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, motivo de consulta y mensaje.
No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.) más allá de las preferencias de bienestar que tú indicas voluntariamente en el Balance Check.
3. Para qué usamos tus datos
Newsletter y comunicaciones comerciales
Enviar contenido editorial sobre bienestar en la menopausia, información sobre productos seleccionados y ofertas de nuestros socios. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email.
Balance Check
Personalizar las recomendaciones de productos y contenido mostradas en pantalla. Si nos facilitas tu email, podremos enviarte tu plan personalizado y, con tu consentimiento expreso, añadirte a nuestra lista de newsletter.
Formulario de contacto
Gestionar y responder tu consulta. Los datos no se utilizarán para otras finalidades sin tu consentimiento.
Relación comercial con marcas socias
Vive Tu Balance mantiene relaciones de afiliación y colaboración con las marcas que aparecen en el sitio. Esto significa que podemos recibir una comisión si realizas una compra a través de nuestros enlaces. Esta circunstancia no afecta al precio que pagas ni a nuestra independencia editorial.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el newsletter, el Balance Check y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Newsletter: hasta que te des de baja o solicites la supresión.
- Balance Check: los resultados se generan en tu navegador y no se almacenan en nuestros servidores, salvo que nos facilites tu email, en cuyo caso se aplica el mismo plazo que el newsletter.
- Contacto: el tiempo necesario para resolver tu consulta y, posteriormente, hasta 3 años para atender posibles reclamaciones.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías RGPD adecuadas:
- Brevo (Sendinblue): plataforma de email marketing. Sede en Francia (UE). Política de privacidad de Brevo.
- IONOS SE: proveedor de alojamiento web. Sede en Alemania (UE).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que borremos tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@vivetubalance.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios son significativos, te informaremos por email si estás suscrita a nuestro newsletter.